Un frigo qui ne fait pas de froid mais le congel marche, c’est le signe que le froid est bien produit, mais qu’il n’arrive plus jusqu’au réfrigérateur. Sur beaucoup de combinés ventilés, le froid naît côté congélateur et passe dans le frigo par des aérations, poussé par un ventilateur. Commence par le plus simple : le mode vacances, les réglages et les aérations encombrées. Si rien ne change, un dégivrage complet de 24 à 48 heures règle souvent le problème pour un temps ; s’il revient, c’est une panne pour un réparateur.
Pourquoi le frigo ne fait pas de froid mais le congélateur marche
Bosch liste les causes quand le congélateur fonctionne et pas le réfrigérateur :
- un congélateur trop rempli, dont les aliments bouchent les aérations ;
- un ventilateur défectueux, qui ne pousse plus l’air froid ;
- trop de givre, qui bloque les aérations ou les serpentins de l’évaporateur ;
- un thermostat défectueux ;
- une carte de contrôle de température abîmée.
La première se corrige toi-même en quelques minutes. La troisième se tente par un dégivrage. Le ventilateur, le thermostat et la carte demandent un technicien.
Les vérifications à faire tout de suite
Le mode vacances
C’est la cause la plus bête, et Samsung la cite en premier quand le frigo ne refroidit pas alors que le congélateur fonctionne. Ce mode règle le réfrigérateur sur 15 °C. Désactive-le, puis laisse plusieurs heures à la température pour se stabiliser.
Le réglage
Samsung recommande 3 °C pour le réfrigérateur et −18 °C pour le congélateur. Si ton frigo affiche 7 °C, baisse le réglage d’un ou deux degrés. Sans écran, Bosch conseille de poser un thermomètre dans l’appareil pendant plusieurs heures pour savoir où tu en es vraiment. Vérifie aussi l’emplacement : Samsung demande une pièce entre 10 °C et 43 °C, loin du soleil direct et des radiateurs, avec de l’espace autour de l’appareil pour qu’il évacue sa chaleur.
Les aérations
Ouvre le congélateur et repère les grilles ou fentes par lesquelles l’air passe vers le frigo, en général en haut ou au fond. Un sac de légumes surgelés plaqué contre elles suffit à couper le froid du réfrigérateur. Même chose côté frigo : une boîte collée contre la sortie d’air au fond empêche la circulation. Samsung conseille de remplir l’appareil à 60 à 70 % de sa capacité, et de ne jamais boucher les orifices d’un système No Frost.
La porte et le joint
Une porte qui ne ferme pas complètement laisse entrer l’air chaud, et cet air chargé d’humidité se transforme en givre. Le test de Samsung : ouvre la porte de 30 à 40 cm et lâche-la, elle doit se refermer seule. Sinon, Samsung conseille de dévisser les pieds avant jusqu’à obtenir ce résultat. Pour le joint, passe les doigts tout le long porte fermée : s’il laisse passer de l’air, il est à changer. Nettoie-le à l’eau savonneuse au moins tous les six mois, comme le conseille Samsung.
Pourquoi le frigo fait de la glace
Un peu de givre au fond d’un réfrigérateur classique, c’est normal. Une plaque de glace qui grossit, ou du givre dans un frigo ventilé, c’est un symptôme. Bosch le dit clairement : un frigo à froid ventilé ne devrait pas former de givre.
Dans un combiné No Frost, l’évaporateur caché derrière la paroi du congélateur est dégivré automatiquement à intervalles réguliers. Si ce dégivrage tombe en panne, la glace s’accumule sur l’évaporateur jusqu’à boucher le passage de l’air vers le frigo. Résultat : le congélateur reste froid, le réfrigérateur se réchauffe. C’est exactement le symptôme de départ.
Dégivrer complètement : le test qui tranche
- Vide le frigo et le congélateur. Mets les surgelés dans une glacière ou chez un voisin.
- Débranche l’appareil et laisse les portes ouvertes. Samsung conseille au moins 24 heures, jusqu’à 48 heures.
- Pose des serpillières au sol et vide l’eau de fonte régulièrement. Pas de couteau ni de grattoir pour accélérer : tu risques de percer le circuit.
- Essuie et sèche bien l’intérieur avant de rebrancher.
- Rebranche, attends que les températures se stabilisent avant de remettre les aliments.
Si le frigo refroidit à nouveau, puis se remet à chauffer au bout de quelques jours, la glace est revenue : le dégivrage automatique (résistance, sonde) ou le ventilateur est en panne. Le dégivrage t’a fait gagner du temps, pas réparé l’appareil.
Quand appeler un réparateur
Bosch conseille de contacter le service réparation si le problème persiste après ces vérifications, en cas de doute, et immédiatement en cas de fuite de fluide frigorigène. Un ventilateur qui ne tourne plus, une sonde ou une carte électronique en panne, ce n’est pas un bricolage du dimanche.
Si l’appareil a moins de deux ans, tu es couvert par la garantie légale de conformité : Service-Public rappelle que tu disposes de 2 ans à partir de la livraison pour agir auprès du vendeur, que pendant ce délai le défaut est présumé exister depuis l’achat, et que la réparation ou le remplacement se fait sans frais, dans les 30 jours. N’ouvre pas l’appareil toi-même avant : Samsung précise qu’une réparation par une personne non autorisée annule la garantie constructeur. Pour savoir qui doit payer selon l’âge de ton appareil, notre site partenaire détaille les recours quand un appareil tombe en panne sous garantie.
Si l’appareil est neuf et vient d’être livré, vérifie d’abord qu’il a eu le temps de reposer avant d’être branché : un frigo branché trop tôt après un transport couché peut mal démarrer. En attendant, garde la porte fermée et regroupe les produits les plus fragiles (viande, poisson, laitages) au congélateur ou dans une glacière. Une fois le frigo réparé, profite du vide pour le réorganiser avec des boîtes de conservation hermétiques, qui évitent de plaquer les aliments contre les sorties d’air. Et si le joint ou l’intérieur ont besoin d’un coup de propre, une microfibre et de l’eau savonneuse suffisent ; le spray multi-usage maison fait l’affaire pour les clayettes.
